• Suivez-nous
  • Facebook
  • Twitter

Questions fréquentes

  • Combien de conducteurs peut-on déclarer sur un seul et unique contrat ?
    Généralement, vous pouvez déclarer jusqu'à deux conducteurs sur un même contrat (parent, enfant, conjoint ou proche).
  • Comment connaître mon bonus ou mon malus ?
    Le bonus/malus (également appelé Coefficient Réduction Majoration) est indiqué sur le Relevé d'Information de votre assurance actuelle. Ce document indique tous les sinistres dont vous avez été récemment victime. Pour l'obtenir, vous devez contacter votre assurance et leur demander de vous transmettre ce relevé par voie postale.
  • Comment fonctionne l'assurance au kilomètre ?
    L'assurance au kilomètre est une nouvelle méthode d’assurance qui vous permet de payer votre cotisation en fonction du nombre de kilomètres que vous avez réellement parcourus. Vous devez pour cela vous faire installer gratuitement un compteur kilométrique sur votre auto (sous caution) qui enregistrera vos déplacements. Le compteur kilométrique enregistre et transmet à chaque mois à votre assurance un décompte du nombre de kilomètres que vous avez parcourus. À partir de ce rapport, l'assurance multipliera le nombre de kilomètres avec le tarif kilométrique convenu dans le contrat. Pour plus d'informations, renseignez-vous auprès d'Amaguiz.
  • Comment peut-on résilier son contrat d'assurance ?
    Pour résilier votre assurance auto, vous devez respecter le délai de préavis de 1 à 2 mois avant la date d'anniversaire de votre contrat. Vous devrez envoyer une lettre de résiliation à votre assureur par recommandé avec accusé de réception. Depuis l'adoption de la Loi Chatel du 28 janvier 2005, votre assurance doit vous faire parvenir votre avis d’échéance au plus tôt 3 mois (au plus tard 1 mois) avant la date limite de résiliation de votre contrat. L'avis d’échéance doit mentionner la date limite de résiliation. Dès que votre assurance reçoit votre lettre en recommandé, la résiliation de votre contrat d’assurance sera effective au lendemain de la date qui figure sur le cachet de La Poste. Votre assurance devra vous rembourser la cotisation perçue en trop à la date de la résiliation. Dans le cas contraire, vous devrez payer le montant de votre cotisation d'assurance entre la date du préavis et la date de la résiliation si vous n’avez rien payé.
  • Comment regagner des points sur mon permis ?
    Lorsque vous commettez une infraction au code de la route et que vous êtes verbalisés, des points vous sont retirés sur votre permis pour une durée de 3 ans (vos 12 points seront récupérables à condition de ne pas commettre de nouvelle infraction durant cette période). Pour récupérer vos points plus rapidement, vous pouvez opter pour un stage de sensibilisation à la sécurité routière voir la liste des centres.
  • Comment trouver une assurance correspondant au mieux à mes besoins ?
    La meilleure façon d'obtenir une protection optimale pour vous et votre auto est de comparer les assurances sur des niveaux de protection identiques. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique "Comparateurs", sélectionnez un comparateur d'assurance (tous les comparateurs listés sur ce site sont fiables et gratuits) et suivez la procédure d'inscription. Une fois avoir renseigné toutes les informations requises, vous verrez apparaître sur votre écran les meilleures offres d'assurance auto selon votre profil de conducteur et votre véhicule. Le comparateur aura alors interrogé en temps réel un grand nombre d'assureurs et cela afin de pouvoir demander sereinement un devis et faire des économies sur votre assurance auto.
  • Doit-on impérativement faire passer son véhicule au contrôle technique ?
    Le contrôle technique a été rendu obligatoire en 1992 par les autorités publiques afin de sécuriser la circulation automobile. Il concerne les véhicules de tourisme et les utilitaires dont le poids ne dépasse pas les 3,5 tonnes. Si votre véhicule est âgé de plus de 4 ans (à compter de la date de mise en circulation), vous êtes dans l'obligation de faire passer votre auto au contrôle technique. Si vous vendez un véhicule d'occasion de plus de 4 ans, l'attestation du contrôle technique doit être daté de moins de 6 mois et doit être présenté à l'acheteur avant la signature du contrat de vente. Le contrôle technique doit être renouvelé tous les 2 ans dans un centre agrée.
  • En cas de changement de véhicule, puis-je changer de compagnie d'assurance ?
    Oui. Cependant, la résiliation du contrat ne sera effective qu'une dizaine de jours après avoir envoyé à votre assurance une photocopie du certificat de cession de votre ancien véhicule ainsi qu'une lettre explicative de votre choix, le tout de préférence en recommandé avec accusé de réception. Le contrat est alors suspendu au lendemain de la vente et vous pourrez par la suite choisir une nouvelle offre d'assurance pour votre nouveau véhicule.
  • J'ai prêté mon véhicule à une personne de mon entourage mais cette personne a fait un accident responsable avec. Qui perd le bonus ?
    Le bonus-malus est rattaché au véhicule et non pas à l'automobiliste. Ainsi, si une personne quelconque cause un accident responsable avec votre auto, le malus sera attribué au titulaire du contrat d'assurance du véhicule, en l'occurrence vous.
  • Je change de domicile, dois-je changer ma carte grise ?
    En cas de changement de domicile, vous devez déclarer votre changement d'adresse dans un délai d'un mois auprès de la préfecture ou de la sous-préfecture de votre choix ou par correspondance. Si vous n'effectuez pas cette démarche, vous encourez une contravention de 4ème classe. Si votre véhicule est immatriculé dans l'ancien système d'immatriculation : > un changement d'adresse entraînera l'attribution d'un nouveau numéro d'immatriculation dans le SIV (Système d'Immatriculation des Véhicules) et l'émission d'une nouvelle carte grise. Si votre véhicule est immatriculé dans le nouveau système d'immatriculation : > vous pouvez faire votre demande directement en ligne sur l'adresse suivante : changement-adresse.gouv.fr Vous recevrez alors à domicile une étiquette mentionnant votre nouveau domicile. Cette étiquette sera à coller sur votre carte grise.
  • L'assurance auto est-elle obligatoire ?
    La loi impose à tout conducteur français d'être assuré au titre de la "responsabilité civile". La responsabilité civile garantit l'indemnisation des dommages matériels et corporels qui pourraient être causés à un tiers par le conducteur du véhicule ou par ses passagers en cas d'accident. Il s'agit de la garantie minimale lorsque vous souscrivez une police d'assurance, ce qui rend donc l'assurance auto obligatoire.
  • Les passagers de mon véhicule sont-ils couverts en cas d'accident ?
    Oui. Les passagers de votre véhicule sont toujours couverts au titre de la "Responsabilité Civile". En cas d'accident, c'est votre assurance qui couvre les frais d'hospitalisation et les indemnités en cas d'invalidité ou de décès. Cependant, la garantie corporelle du conducteur n'est pas toujours incluse dans le contrat et certaines assurances préfèrent l'a proposer en option. Si vous avez des doutes, relisez attentivement votre contrat d'assurance ou contactez votre assureur pour savoir si vous êtes couvert au titre de la garantie corporelle conducteur.
  • Mon véhicule a été volé ou accidenté. Que faire ?
    En cas d'accident : Si votre véhicule a fait l'objet d'un sinistre sans dommage corporel, la première chose à faire est d'établir un constat amiable d'accident avec l'autre automobiliste. Le constat doit : - mentionner les circonstances de l'accident et les conséquences visibles - identifier les victimes, leur véhicule et indiquer le nom et l'adresse des témoins de l'accident Vous avez l'obligation légale de rapporter l'accident auprès de votre assureur dans les 5 jours suivant le sinistre (Art L113-2 du Code des Assurances). En cas de vol : En cas de vol de votre auto, il vous faudra dans un premier temps porter plainte à la gendarmerie ou au commissariat dans les 24h. Une fois le délit enregistré, votre responsabilité sera dégagée si le voleur fait un accident avec votre véhicule. Cette première formalité accomplie, vous devez maintenant avertir votre compagnie d’assurance dans les 48 heures par lettre recommandée. Joignez à votre courrier une photocopie du récépissé de la déclaration de vol qui vous a été remise au commissariat. Si la voiture n'est pas retrouvée dans les 30 jours suivant le vol, un expert sera chargé par l'assurance d'évaluer la valeur du véhicule selon sa cote argus. Si la déclaration n'est pas faite dans les 48 heures, votre compagnie d’assurance pourra refuser de rembourser. Sachez également que le remboursement du véhicule n'est effectif qu'à la seule condition d'avoir préalablement souscrit à une garantie "Vol" ou "Tous Risques".
  • Qu'est ce qu'une franchise ?
    En cas de sinistre responsable, la franchise est un montant que l’assurance ne rembourse pas et qui reste à votre charge. Le montant de la franchise est déterminé par votre assureur et figure dans le contrat d'assurance. Il existe 2 types de franchise : - La franchise simple : l'assurance ne prend pas en charge les réparations si le montant des dommages est inférieur à la franchise. Exemple : si votre contrat stipule que la franchise est de 250€ et que vous subissez un sinistre dont le montant des réparations est de 200€, alors vous ne percevrez rien de la part de votre assurance. En revanche, si les dommages s'élèvent à 450€, vous percevrez alors 450€ par votre assureur. - La franchise absolue : le montant de la franchise est systématiquement déduit de l’indemnité. Une franchise absolue peut être fixe (le montant apparaît dans le contrat) ou proportionnelle (le montant correspond à un % du montant des dommages). Exemple : votre véhicule a été incendié et vous êtes assuré contre les incendies avec une franchise incendie de 500€. Si l'expert détermine la valeur du véhicule à 15,000€, votre assurance vous remboursera donc : 15,000€ - 500€ = 14,500€. Généralement, une franchise élevée entraîne un coût de cotisation plus bas.
  • Qu'est ce que la conduite accompagnée ? Quels sont ses avantages ?
    La conduite accompagnée est une forme d'apprentissage de la conduite qui débute à l'âge de 16 ans et qui donne la possibilité à l'élève de commencer à apprendre à conduire en compagnie d'un accompagnateur adulte. Le jeune doit être inscrit dans une auto-école pour l'obtention de son examen du code de la route et pour pouvoir bénéficier d'une formation initiale de 20 heures de conduite avant d'envisager de commencer à conduire accompagné. Il faut savoir que l'obtention du permis de conduire grâce à la conduite accompagnée donne droit à un meilleur tarif d'assurance auto. Étant donné que le jeune chauffeur est considéré par les assurances comme étant un conducteur plus expérimenté qu'un jeune titulaire du permis sans conduite accompagnée, la surprime "jeune conducteur" sera donc moins élevée.
  • Qu'est ce que la garantie assistance ?
    La garantie assistance est une option facultative dans votre contrat d'assurance. Elle permet, en cas d'immobilisation d'une auto suite à une panne ou un accident, de prendre en charge les frais de remorquage, de dépannage, de déplacement d'un garagiste ou encore de la mise à disposition d'un véhicule de location afin que le bénéficiaire puisse rejoindre son domicile.

devisassurancevoiture.org © 2017 :: Tous droits réservés