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Questions fréquentes

Qu'est ce qu'une franchise ?
En cas de sinistre responsable, la franchise est un montant que l’assurance ne rembourse pas et qui reste à votre charge. Le montant de la franchise est déterminé par votre assureur et figure dans le contrat d'assurance. Il existe 2 types de franchise : - La franchise simple : l'assurance ne prend pas en charge les réparations si le montant des dommages est inférieur à la franchise. Exemple : si votre contrat stipule que la franchise est de 250€ et que vous subissez un sinistre dont le montant des réparations est de 200€, alors vous ne percevrez rien de la part de votre assurance. En revanche, si les dommages s'élèvent à 450€, vous percevrez alors 450€ par votre assureur. - La franchise absolue : le montant de la franchise est systématiquement déduit de l’indemnité. Une franchise absolue peut être fixe (le montant apparaît dans le contrat) ou proportionnelle (le montant correspond à un % du montant des dommages). Exemple : votre véhicule a été incendié et vous êtes assuré contre les incendies avec une franchise incendie de 500€. Si l'expert détermine la valeur du véhicule à 15,000€, votre assurance vous remboursera donc : 15,000€ - 500€ = 14,500€. Généralement, une franchise élevée entraîne un coût de cotisation plus bas.
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